第12章 营销方案

我和老陈面面相觑，这桌上好像没我们什么事了，我们碰了一杯酒，然后在一旁默默无语。

这时候晨哥曦姐正好又过来了我们这边，刚好我想和他们谈一下之前说到的关于酒吧推广营销的事情，就让他们坐到了我和老陈旁边。

然后陈瑶突然对曦姐说道:“曦姐，言西会弹吉他，歌唱得也不错，你不让他秀一手？说不定以后能给我们多招揽一些女顾客呢？”

我反手弹了一下她的脑门，“没大没小，你把我当什么了？招财猫？乱出主意。”

她揉了揉脑袋，然后又是一巴掌拍到了我的肩膀，“你不是答应曦姐要帮酒吧营销的吗？就这态度，我看你压根就没想帮忙。”

这时候曦姐也说了一句，“言西，可以呀，我没看出来你还会玩吉他？上去露一手？”

老陈也出卖了我，“言西吉他弹得真不错，公司年会都是压轴节目来着。言西，给大家开开眼界？”

我实在无语，我也不是小气的人，可从来没有在这种商业场合表演过，心里还是没底。

然后简一也满怀期待的看着我，“言总，来一首吧？我也很期待呢？”

我想了想，只好硬着头皮上场试试。

我来到舞台附近，和乐队的几位乐手沟通了一下，然后拿起陈瑶的吉他，走上了舞台。

灯光适时地照射在我的身上，我尽量不去看其他的顾客，只得将视线放到了陈瑶、简一他们这一桌，台下的他们都给我一阵鼓励的掌声，反而让我又有些紧张了。

我深吸一口气，稳定了下情绪，然后拨动琴弦，那首最熟悉的《晴天》。

随着漫长的前奏，我的心渐渐静了下来，然后沉醉在自身的情绪里。这首歌代表了我和洛可太多的过去，熟悉得不能再熟悉了，所以一切也就那么的得心应手。

我的声音逐渐大了起来，抬起头，一边拨弄着琴弦，一边唱着。

一首唱完了，陈瑶在下面喊道，“再来一首。”曦姐他们也附和着。我还没有从这首歌带来的情绪中走出来，也觉得意犹未尽，然后向乐队点了首《说好的幸福呢》，准备继续唱下去。钢琴声响起的时候，我的情绪一下子沉了下去。我放下吉他，只想好好地唱歌。

“

......

情绪莫名地拉扯

我还爱你呢

......

怎么了你累了

说好的幸福呢

我懂了不说了

爱淡了梦远了

......

”

回忆将我拉扯着，是啊，就像歌词里写的，说好的幸福呢？曾经我说要给洛可一个童话般的爱情故事，是的，一个从出生起王子和公主就在一起，然后一直相亲相爱在一起的完美童话故事，我们一起搭建属于我们两人的爱情城堡，一起活在童话里。可故事却破灭得如此彻底，童话到底只是童话，而成年人的世界将这一切现实撕扯得粉碎。

我的歌声逐渐被情绪所影响，当音乐到达高潮部分，我也变得撕心裂肺起来。我觉得我有些疯狂，然后随着音乐的变缓，慢慢压低声音，慢慢变成无声。

我看向了舞台下面，陈瑶一直盯着我看，而简一则低着头不知道在想些什么。我的歌唱完了，我需要谢幕，向台下鞠了一躬，将话筒交给乐队的另外一位歌手，向台下走去。

我来到老陈身边坐下，拿起我的酒杯，和他连续干了两杯，我需要酒来压制自已的情绪。

陈瑶率先冲我鼓了两下掌，然后晨哥、曦姐、小雪、简一也向我鼓掌示意。晨哥开口对我说道:“兄弟，唱得确实不错哦。以后有空可以来赚点外快，哈哈。”

我充满感激的看了晨哥一眼，他应该也发现了我情绪里的不对，这么说应该也是为了缓解一下大家的氛围，顺便为我解围。

这时候简一也端起了酒杯，走到我身边，“言西，没想到你业务能力强，歌也唱得这么好，我敬你。”

我赶紧端起酒杯跟简一碰了一下。这也是我第一次跟简一喝酒。我看向她的脸，她姣好的面容满是浅浅的笑意，似乎是真的很欣赏我的歌声，我回复她道：“哪里哪里，你在笑话我吧。”

她突然面色变得认真起来，“是真的，你刚唱的这首《说好的幸福呢》应该是我听过的最好的现场版了，不要妄自菲薄，真的唱得很好。”

我摇了摇头，笑了笑没再回复她。

陈瑶此时起身，和我们打了声招呼，说是要继续上去唱歌了，然后把原本属于我的位置让给了我，我再次看向简一，问道：“你喝酒没事吧？”

“没事。”她又端起酒杯冲我点了点，我不得不在短时间内第四次端起起酒杯，一饮而尽，然后她继续说道，“平时也有些应酬酒会，不过我不怎么愿意喝酒，今晚很谢谢你，这里的环境让我很放松，也很开心。”

“你高兴就好，如果你愿意可以常来，这里都是朋友，安全有保障。”我对简一说道，然后又和晨哥说道：“晨哥，简总以后是这里的常客，你可要多照顾照顾啊。”

晨哥听到我说话，也向我们这边看来，“包在我身上，没问题。你的朋友就是我们的朋友。”晨哥是个豪爽的人，说话也中听，让人觉得很放心。

我突然想起来之前答应晨哥的事情，又对晨哥和曦姐说道：“其实你们酒吧的营销方案我又考虑一下，大概说一下几点吧。”

晨哥曦姐听到我聊正事，也端坐好，目光看向我。

“首先你们酒吧的定位应该更类似于音乐餐厅，而不是酒吧，所以营销方面也应该向这方面靠拢。”

“嗯，是的。这附近都是写字楼，很多类似这样的音乐餐吧。”曦姐对我说道。

“我觉得我们可以从客户群体定位出发，解决目前酒吧的客源问题。首先，这周围有很多写字楼，公司企业也多，我们的受众应该更多就是里面的白领阶层，他们有钱消费，也需要放松，咱们酒吧的定位也符合他们的需求。”

晨哥和曦姐点了点头，这是显而易见的事情，不用我说出来他们也知道。

“从互联网营销思维来讲，我也没办法针对性的去给你们谈什么高端的营销方案，所有的网络推广都是需要大量资金去砸钱的，不符合我们目前开源节流的具体情况。那我们就在一些细节方面多动动脑子。”

这时候简一、老陈、小雪也都来了兴趣，全部看向我，想看看我具体有什么想法。

“首先，需要在一切客户体验上做一些调整。目前附近所有的餐吧应该都是千篇一律的销售模式，我们并没有什么特殊的，所以我们在这方面要先区分开来。我觉得传统的线下传单线上推广并不能真正的带来客源，反而增加了我们的成本，反而在客户体验上下功夫，能够让我们的客户更有粘性。”

“在客户体验方面，我们可以先推出一些小小的营销手段，例如我们酒吧的两面玻璃墙，可以改造成客户留言板，类似大学旁边的奶茶店一样。所有消费的客户都可以从前台领取便利贴，由他们随便写，然后粘贴到我们酒吧的两边玻璃墙上，这样不止酒吧里客人可以看到，玻璃窗外的客户也可以看到，有些就会被它所吸引。”

晨哥眼前一亮，我相信我的小点子应该引起了他的兴趣。然后我继续说道：“便利贴是一种增加客户粘度的方法，它让客户有归属感，让他们对酒吧产生挂念，也对未来留下了一些值得怀念的东西。当然，玻璃墙总有贴满的时候，所以我也想了第二个方式，就是传播。每隔一段时间我们就会更换墙上的便利贴，所有取下来的便利贴，我们通过拍照或者扫描的方式，保存成图片，然后发到我们的微博上，我相信看到的客户都会有转发的想法，同时也会促使他们想再次来写便利贴贴到墙上。这个是第二步。”

“第三，引入点歌投屏的系统。目前市面上有很多通过微信扫码付费点歌，每每有什么朋友过生日、求婚或集体活动的时候，大家都会想要点歌，我们先引入一套这样的系统，大屏幕直接投屏到乐队身后的背景墙上，我会让老陈给你们找一套这样的小程序，扫描二维码就可以直接访问，然后就可以直接留言和点歌，这样在客户过来消费的时候，也增强了互动，同时促进了消费。另外留言板内也可以加好友互相聊天，也满足了大家交友的需求。”

“以上这些都是些小点子，都是些在客户体验上的一些改进，可能说得不是特别清楚，如果有需要，我可以做一个PPT方案给到你，然后你酌情实施就好。”

说完这些，我停下了接下来的话语，我想看看晨哥和曦姐接下来的反应。因为我说的这些真的只是一些基操，也不是核心的解决方案，并没有解决客源的问题。我想先看看晨哥和曦姐是否真的对我的话感兴趣，再决定是否继续说下去。

晨哥和曦姐相互交流了一个眼神，我从他们的眼神中看到了认可，然后晨哥转过头，举起酒杯：“言西，这杯酒我敬你，从你刚才的话语中，我可以看到你是真的在为我们酒吧考虑的诚意，谢谢你。”

我没有说话，端起酒杯和晨哥碰了一下喝掉，然后继续看着他。

“我觉得你刚才的方法的确不错，我觉得一下子就吸引到了我。但是这个是一个长期积累的过程，我们要怎么样才可以先拥有第一批客源呢？”

晨哥一下子问到了点子上，我也知道了他的心意。

这时候简一替我回答了一句，“是的，核心问题是客源，但客户体验要先做到前面。就像企业做产品一样，先保证产品的质量，再谈销售问题。当然，我的意思不是说酒吧服务不好，只是在核心竞争力上需要与其他同类餐厅、酒吧区分开来。”

我看向简一，吃惊于她的专业，两句话就把我要说的事情解释清楚了，果然厉害。

“嗯，其实刚刚的都是客户体验方面的，客户体验要先做到，后续客户来了才会留住，所以我才先跟你说这些。”

“接下来要说的就是关于营销方面的了。我觉得我们可以区别去其他的餐吧和酒吧传统的等客模式，而真正去学习酒吧的定期活动模式。”

“首先我们定期每周五举办音乐专场，这一天专门演唱谁的歌，吸引他的粉丝来到我们餐厅，积累第一批用户，当然，这个在宣传的时候需要特别注意，不要侵权。”

“第二，我们可以采取目前很多酒店采用的合作方式，用与企业签约的方式，将企业用户绑定过来。这方面就得根据我们自已的资源来慢慢延伸了，我可以把我之前的客户介绍一些给你，主要是这些企业有集体活动的时候，让他们到我们这里来，我们将那一天的活动设置为他们的主场，但同时也不影响其他顾客的消费，让大家都可以参与进来。”

我的方案再次让晨哥眼前一亮，我相信我的话应该会给他带来一些灵感，便停止了这个话题。这一刻我很想抽烟，从口袋里掏出烟递给老陈，又给了晨哥一支，然后就站起身准备喊他们出去抽。

这时候简一叫住了我，“没关系，就在这抽吧，习惯了，可以接受，我还想听听你接下来的想法。”

简一的善解人意让我感受到温暖的气息，向她投去感激的目光，我没再坚持，然后掏出打火机，点燃了香烟。

我吐了口烟雾，又继续说道：“晨哥，营销方式其实有很多，并没有好与坏，而在于做不做，以及是否用心去做了。目前我能帮到你的只有这些了，接下来我会把我的相关方案做成PPT，到时候发给你看一下，如果你觉得合适，就按照这个方案去执行。”

晨哥充满感激的看了我一眼，对我说道：“兄弟，多的感谢地话也不说了，以后酒吧就是你的大本营，对你敞开大门，以后你来消费全部免单。”

听了晨哥的话，我哈哈大笑，也没有拒绝，又回了他一句，“那我就要多来来了。礼尚往来，我帮你策划一期活动，同时借用一些行业资源帮你做一些线上的营销推广，这个就包在我身上了。”

晨哥也是爽快的人，理解了我的意思，并没有再说什么，又端起酒杯敬了我几杯酒，顿时有些晕乎乎的，扛不住啊。

身旁许久没有说话的简一拉了拉我，“言西，你们继续玩，我就先回家了。”

我看了看她，内心突然涌起一股歉意，今天本来是跟她吃饭来着，结果我们没有交流什么，反而感觉好像是她在陪我似的。

我点了点头：“我送你回去吧。”

她想了一下，也点了点头。