第75章 粉底液烂脸事件
叶信欧回家又是伏低做小，又是端茶递水，才让叶婉勉强放过了他。
其实她根本没有因为这种小事生气，只是想趁机发发小脾气，拿捏一下叶信欧而已。
云韵后续几个月又出了一系列美妆产品，都卖得很不错，云韵的口碑也逐渐建立了起来，品牌也越来越受到大众认可。
叶婉正在考虑要不要收购一家自已的工厂，现在云韵都是和其他工厂合作，在质量把控上难免有些力有未逮。
“咚咚咚”
急促的敲门声让叶婉的思绪快速回归。
“请进。”
李志行推开门，快步走到叶婉桌前，面色很是难看。
他将一摞报告放到叶婉面前，沉声道：“这是市场部的员工交上来的报告，报告里显示近期网络上出现了大批用户反馈我们的粉底液质量有问题，用力之后烂脸，甚至有两个百万粉丝级别的美妆博主公开指责我们的粉底液里有有害成分。”
“现在网络上舆情严重，我们的品牌形象也受到了很大损伤。”
叶婉翻看着报告，看着一张张触目惊心的照片，心里一沉，开始怀疑是不是工厂那边出了什么问题。
“先让大家自查一遍，我们的生产流程有没有可能出现问题？原材料供应商有没有变动？任何一个细节都不要放过。”
叶婉的声音略显焦急，但仍保持着冷静和理智。
“联系那些反馈说烂脸的消费者，告诉她们医药费由我们承包，还会对她们做出补偿。”
李志行点了点头：“我也是这么想的。”
“对了，要让那些消费者提供一下她们购买的粉底液，我们要送去检测，看看到底出了什么问题。”
“那两个美妆博主我亲自联系，看看到底是怎么回事。”
叶婉这段时间一直忙公司的事，倒是很久没关注网络了，一上微博才发现她评论区里也有不少人跑来质问她。
【果然当了老板就没有良心了，烂脸产品都卖，真缺德。】
【你对得起那些因为信任你去买云韵产品的人吗？现在都把人家搞毁容了。】
【那些图你们看了没有，太吓人了，我直接把家里一堆云韵的东西都扔垃圾桶了，再也不敢买这种小品牌了，果然不靠谱。】
【呵呵，贪小便宜吃大亏，还一堆人吹嘘什么大牌平替，现在好了吧，烂脸了。】
叶婉没有回复那些人，现在她自已都没搞清楚问题出在哪里。
她直接找到那两位专门发了一期视频来骂她的博主，给她们发了私信，私信发过去她才发现自已被拉黑了。
要是真是云韵的产品质量有问题，她们应该会主动来找她要赔偿啊，结果她们只是发了一期视频辱骂，现在还把她拉黑了，这么不合常理的举动，叶婉不得不怀疑是不是背后有人搞鬼了。
果然，那些去联系微博上反馈的消费者的员工也一无所获，没有一个消费者愿意站出来跟她们沟通。
叶婉也不再犹豫，她一方面安排公司将同批次的粉底液送往权威检测机构进行全面检测，另一方面，她亲自撰写了一份声明，准备在微博上发布。
声明中，叶婉详细说明了公司对此次事件的高度重视，以及积极采取的措施。
她附上了检测机构的资质证明和检测流程说明，同时，她也如实陈述了在与消费者沟通中遇到的困难，强调公司愿意为真正受到产品影响的消费者提供合理的赔偿和解决方案，但对于那些拒绝沟通、身份不明的 “消费者”，公司表示怀疑其真实性。
声明发布后，立刻引起了轩然大波。
一部分理性的网友表示愿意相信叶婉和她的公司，认为在没有确凿证据之前，不应该轻易跟风指责。
但仍有一些人还是持怀疑态度，毕竟烂脸的那些图片是实实在在存在的。
叶婉还聘请了专业的律师团队，对那些恶意抹黑公司的美妆博主和可能存在的幕后黑手展开调查，让他们通过技术手段追踪网络上的负面信息来源，收集证据。
“粉底液检测报告出来了，没有任何问题，制造流程和原材料也没有问题。”李志行沉声道。
叶婉听到这话，松了一口气，虽然之前就基本上确定是有人故意抹黑，但在检测结果出来之前她也不能百分百放心。
“律师那边的调查结果呢？”
“那些烂脸图片是PS合成的，发布图片的微博账号全都是水军团队控制的，已经搜集到了证据。”
“律师那边直接把证据提供给警方了，通过审问，水军团队表示他们确实是收了钱，受到人指使才这么做的，但他们跟雇主的交易都是通过外网进行的，没办法查到雇主身份。”
听到没办法查到幕后主使的身份，叶婉眉头微皱。
“那两个美妆博主也是收了钱吗？”
“根据口供，那两个美妆博主说自已只是看到有很多人烂脸了，因为正义感才会站出来为这些人发声，警方也没查到她们有什么不寻常的经济往来。”
“正义感？”叶婉不由嗤笑。
“没有不寻常的经济往来，那钱有没有可能藏在寻常的经济往来里了？”叶婉思索片刻，说出来自已的猜测。
李志行眼睛一亮，像是明白了什么：“你是说？”
“让人关注一下这两个博主之前接的广告和之后接的广告，有没有哪些品牌是她们之前接触不到的，突然就能接触到了，然后调查一下广告报价，哪些品牌的报价是高于市场价的。”
“好。”李志行觉得叶婉的思路有道理，会出手对付云韵的，大概率就是同行了，盯着那两个美妆博主，说不定真能查出点什么。
“虽然没证据说她们收了钱，但她们的行为也确实损害了我们的声誉，让律师准备起诉她们吧。”叶婉冷声道。
收到法院传单后，两名博主很快就认怂了，没等法院判决，就在自已的微博账号上发布了道歉声明。
叶婉也在微博上公布了警方的调查结果，证明自已的产品确实没有问题。
